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汽车售后服务与维修手册

第1章车辆基础诊断与故障识别

1.1常见故障现象观察

驾驶员在驾驶过程中首先感知到的异常，如车辆突然抖动、发动机轰鸣声异常增大或伴随明显的抖动，通常指向发动机内部或曲轴位置传感器系统的故障。仪表盘上出现特定的故障指示灯亮起（如机油压力警告灯或故障灯），这往往意味着发动机机油压力传感器信号丢失、机油泵故障或机油液位过低。

行驶中车辆出现拉跨、抖动或转向系统异常，特别是方向盘抖动，通常与转向机内部轴承磨损、助力泵故障或ABS系统传感器漂移有关。仪表盘显示车速表读数与实际行驶速度不符，或出现“车速表归零”现象，这可能是车速传感器损坏、轮速传感器故障或发动机转速信号与车速信号不同步所致。车辆出现突然熄火且发动机熄火后无法重新启动（俗称“白屏”），这极有可能是点火系统（火花塞、点火线圈）老化、燃油喷射系统故障或安全气囊控制模块故障。

行驶中车辆出现异常抖动或车身侧滑，且伴随转向助力减弱，这通常是发动机怠速不稳、燃油供给不足或ABS系统芯片/模块故障的典型表现。

1.2诊断工具准备与检查

技师需提前检查诊断电脑（ODD）是否连接正常，确保电源线和通讯线无松动，并确认车辆处于点火开关“ON状态但不启动的待机模式。准备专业级诊断仪（如通用、奔驰、奥迪专用仪），检查其软件版本是否匹配当前车型，并设置好相应的故障码查询模式。

检查手持式万用表