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2026年在线客服服务协议合同

甲方（服务提供方）：________________________

地址：____________________________________

联系电话：_______________________________

电子邮箱：________________________________

乙方（服务接受方）：________________________

地址：____________________________________

联系电话：_______________________________

电子邮箱：________________________________

鉴于甲方拥有专业的在线客服系统和服务团队，乙方需要通过甲方的在线客服系统为用户提供服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方提供在线客服系统，包括但不限于实时聊天、留言咨询、知识库查询等功能。

1.2甲方提供专业的在线客服人员，负责乙方平台的客户咨询、问题解答、售后服务等工作。

1.3甲方负责对在线客服人员进行定期培训和考核，确保服务质量。

二、服务期限

2.1本协议有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。

2.2双方可提前30日书面通知对方终止本协议，但乙方需支付甲方截至终止日为止的服务费用。

三、服务费用

3.1乙