原创力文档出单岗位考试试题及详细答案
一、单项选择题（每题5分，共30分）
出单前需核对客户核心信息，下列哪项不属于必须核对的内容（）
A.客户姓名/企业名称
B.联系方式
C.客户家庭住址（非配送/联系地址）
D.需求产品/服务型号
客户提交订单后，发现产品规格填写错误，正确的处理方式是（）
A.直接修改订单规格，无需告知客户
B.先暂停出单，第一时间联系客户确认修改，留存沟通记录后再调整
C.告知客户无法修改，让客户重新提交订单
出单岗位考试试题及详细答案
一、单项选择题（每题5分，共30分）
出单前需核对客户核心信息，下列哪项不属于必须核对的内容（）
A.客户姓名/企业名称
B.联系方式
C.客户家庭住址（非配送/联系地址）
D.需求产品/服务型号
客户提交订单后，发现产品规格填写错误，正确的处理方式是（）
A.直接修改订单规格，无需告知客户
B.先暂停出单，第一时间联系客户确认修改，留存沟通记录后再调整
C.告知客户无法修改，让客户重新提交订单
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