2025年网络安全事件应对与应急响应手册.docx

2025年网络安全事件应对与应急响应手册

第1章

1.1应急组织架构与职责分工

应急指挥部由总指挥（通常由CIO或CEO担任）组成，下设运营、技术、公关、法务及后勤五个专项工作组，明确总指挥拥有“一票否决权”和最终决策权，各组长负责分管领域的资源调配。运营组负责日常监控与事件发现，设立24小时值班机制，当发现异常流量或攻击特征时，需在15分钟内通过自动化告警系统触发警报并上报。

技术组作为核心执行单元，由资深安全工程师组成，专门负责入侵检测系统的隔离、漏洞补丁的快速部署及恶意代码的清扫，确保在事件发生后的黄金4小时内切断攻击链。公关组负责对外口径的统一发布，设