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2025年消费者权益保护指南手册

第1章消费者知情权与信息披露规范

1.1商品或服务真实信息的法定要求

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。具体到2025年，对于含有添加剂的食品，经营者必须明确标注“含防腐剂mg/kg及“每日推荐摄入量”，任何隐瞒“超标准添加”的行为均构成欺诈，消费者有权要求十倍赔偿。在药品与医疗器械领域，真实信息的法定要求更为严苛。根据《药品管理法》第四十八条，药品包装必须标注“适应症”、“禁忌症”、“不良反应”及“生产日期/有