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互联网金融产品设计与应用手册

第1章互联网金融产品定位与战略设计

1.1目标客群画像与需求洞察

核心客群分层与特征界定：首先需对目标客群进行多维度的标签化定义，将用户细分为“高净值企业主”、“大学生群体”及“银发族”三大核心板块。高净值企业主通常拥有100万以上的金融资产，对利率敏感度极高，但决策周期长达6个月以上；大学生群体虽资金量小，但对“秒到账”和“免手续费”极度敏感，决策周期为24小时；银发族则偏好低门槛、高可视化的智能设备操作，决策周期为3天。用户行为数据量化分析：利用大数据平台采集用户交易流水与浏览日志，通过RFM模型（最近一次消费、频率、金额）