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矛盾调解技巧培训课程资料.pptxVIP

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  • 2026-04-27 发布于湖北
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矛盾调解技巧培训课程资料.pptx

    第一章矛盾调解技巧培训课程概述;01;第1页课程开场白;第2页课程背景与意义;第3页课程目标与内容;第4页课程安排与要求;02;第5页矛盾的定义与类型;第6页矛盾调解的重要性;第7页矛盾调解的社会效益;第8页矛盾调解的基本原则;03;第9页沟通技巧在矛盾调解中的应用;第10页利益权衡法在矛盾调解中的应用;第11页情感疏导法在矛盾调解中的应用;第12页案例分析法在矛盾调解中的应用;04;第13页

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