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2026年信访办笔试题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。

2.信访工作的基本原则是：坚持党的领导，坚持以人民为中心，坚持实事求是，坚持依法依规。

3.信访事项的办理程序包括：受理、登记、转办、交办、督办、复核等环节。

4.信访工作的根本目的是为了维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

5.信访工作要坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则。

6.信访信息是指反映群众诉求、意见和建议的各种形式的信息。

7.信访工作要建立健全信访信息分析研判机制，及时掌握信访动态。

8.信访工作要注重运用法治思维和法治方式解决问题，维护群众合法权益。

9.信访工作要加强对信访干部的教育培训，提高他们的业务能力和水平。

10.信访工作要建立健全信访工作责任制，确保信访事项得到及时有效处理。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.信访工作是政府部门的专属工作，与群众无关。（×）

2.信访事项的办理必须严格遵守法定程序。（√）

3.信访工作可以代替司法程序解决所有纠纷。（×）

4.信访工作要坚持群众路线，广泛听取群众意见。（√）

5.信访工作可以随意泄露信访人的个人信息。（×）

6.信访工作要建立健全信访工作责任制，确保信访事项得到及时有效处理。（√）

7.信访工作要坚持“属地管理