航空货运代理操作手册.docx

航空货运代理操作手册

第1章总则与基础规范

1.1适用范围与定义

本手册适用于本航空货运代理公司（以下简称“我司”）及其所有授权代理人在中国境内开展的国际及国内航空货物运输的所有业务操作，涵盖从货物接收、订舱、报关、装箱、订舱、运输、交付到单据归档的全生命周期管理。所有涉及航空货运的单据（如运单、装箱单、报关单、提单副本）及操作记录必须严格遵循IATA（国际航空运输协会）的《危险品规则》（DGR）及中国民航局（CAAC）发布的《航空货物运输操作规范》。

术语定义中，“航空货运代理”指以收取佣金或服务费为目的，代理托运人将货物运输至机场、货站或目的地机场的第三方物流服务商；“