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最新护士工作总结

2023年度护士工作总结报告

一、工作概述

2023年度，我院护理部在院领导的正确指导下，全面贯彻落实国家卫生健康委员会关于护理工作的各项政策要求，围绕以患者为中心的服务理念，不断提升护理服务质量，保障患者安全。全年共完成护理服务XXX万人次，护理操作XXX万次，护理文书书写XXX万份，护理质量持续提升，患者满意度达到XX%。

二、临床护理工作数据分析

2.1门诊护理工作

2023年门诊护理工作总量较2022年增长XX%，其中：

-预约挂号引导服务：XXX人次，同比增长XX%

-门诊注射治疗：XXX人次，日均XXX人次

-伤口换药：XXX人次，同比增长XX%

-健康教育咨询：XXX人次，覆盖患者及家属XXX人次

-慢性病管理随访：XXX人次，随访完成率XX%

门诊患者平均等待时间从2022年的XX分钟缩短至XX分钟，患者满意度提升至XX%。

2.2住院护理工作

全年住院患者总数为XXX人次，平均住院日XX天，较去年减少XX天。护理工作主要数据如下：

-基础护理完成率：XX%，较去年提高XX%

-专科护理操作：XXX万次，包括静脉输液XXX万次，肌肉注射XXX万次，导尿XXX万次等

-病情观察记录：XXX万份，准