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医院信息系统应急预案

为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者特殊情况卜.能够得

到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定本预案，望各科室、各部门应急情况下遵照

执行。

一、医院信息系统出现故障报告程序

当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不

能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作

站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召

集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故

障原因不明、情况严重、不能短期内排除的，应立即报告院领导，网络不能运转的情

况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。

二、医院信息系统故障分级

根据故障发生的原因和性质