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价值共创视角下服务嵌入制造质量韧性提升机制

目录

一、文档综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（三）研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、理论基础与文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（一）价值共创理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（二）服务嵌入理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（三）制造质量韧性研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

（四）文献综述与评述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

三、价值共创视角下服务嵌入制造质量韧性模型构建．．．．．．．．．．．．15

（一）模型构建思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（二）关键要素识别．．．．．．．．．