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2026年呼叫中心培训服务补充协议二篇

篇一

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方需要提升其呼叫中心的运营水平和员工技能，委托乙方提供专项培训服务；鉴于双方于[日期]签订的《[主合同名称]》（合同编号：[合同编号]）（以下简称“原协议”）尚在有效期内；鉴于双方同意对原协议项下的呼叫中心培训服务在2026年度进行如下补充和调整，特依据原协议约定，经友好协商，达成本补充协议（以下简称“本协议”），以资共同遵守。

第一条适用范围与期限

本协议适用于乙方为甲方提供的2026年度呼叫中心培训服务。本协议项下的培训服务自2026年[起始月份][起始日期]起，至2026年[终止月份][终止日期]止，与原协议期限相衔接。

第二条服务内容与标准

2.1服务内容

乙方同意在本协议有效期内，为甲方提供以下呼叫中心培训服务：

（1）开展“高级客户沟通技巧”培训，面向全体一线客服代表，预计总课时40小时，分8期完成；

（2）提供“呼叫中心新业务知识”专项培训，面向特定岗位员工，预计总课时20小时，于2026年第三季度进行；