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小学教师心理健康EAP服务使用率——基于2023年心理咨询预约数据

摘要：本研究聚焦于小学教师群体心理健康援助计划（以下简称援助计划）服务使用的参与度问题。教师心理健康是关乎教育质量与学生发展的核心要素，而援助计划作为组织层面提供专业支持的系统性方案，其实际使用率是衡量支持效能发挥的关键指标。本研究通过对某区域教育部门下辖教师心理健康援助平台在2023年度产生的心理咨询预约数据进行全面的回溯性分析，并结合对辖区内十二所小学的一百五十名教师的问卷调查与二十名教师的深度访谈，旨在揭示小学教师使用援助计划的现状、特征与影响因素。研究发现，2023年度该区域小学教师对援助计划的总体使用率仅为百分之八点七，远低于预期需求和计划容量。使用行为呈现显著的性别、年龄段、教职身份及学校类型差异。数据分析进一步识别出影响使用率的核心障碍群，包括对污名化的恐惧、对保密性的深度担忧、对服务有效性的疑虑、过高的时间与精力成本感知以及组织文化与支持氛围的缺失。本研究基于健康行为模型与计划行为理论，对这些障碍的交互作用进行了深入讨论，指出提升使用率的关键在于从被动提供转向主动构建一个安全、便捷、可信赖且与文化适配的支持生态系统。研究结果为优化教师心理健康支持体系、设计更具吸引力和实效性的干预策略提供了重要的实证依据。

关键词：小学教师；心理健康；援助计划；使用率；心理咨询；障碍因素

引言

在素质教育深化与“双减