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3月洗衣机考试题

您的姓名：[填空题]*

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一、单选题（共10题，每题5分，共50分）

1.【需求挖掘】客户咨询：“我想给老人买台洗衣机，主要用来洗衣服和被罩。”此时，你最应该优先确认的关键信息是？（）[单选题]*

A.客户的预算范围

B.洗衣机的安装位置和家里老人的身高（确定是波轮还是滚筒）(正确答案)

C.想要什么颜色

D.是否需要以旧换新

2.【产品知识】以下关于美的“直驱”电机和“BLDC无刷电机”的说法，正确的是？（）[单选题]*

A.BLDC电机比直驱电机噪音更小，因为其通过皮带传动更