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中华人民共和国国家标准

电子商务平台运营与技术要求

（征求意见稿）

编制说明

2026年3月

《电子商务平台运营与技术要求》

国家标准编制说明

一、工作简况，包括任务来源、制定背景、起草过程等

（一）任务来源

本标准的制订计划由中国标准化研究院提出并归口，经国家标准

委批准，正式列入2025年推荐性国家标准制修订项目计划，项目编

号T-469，项目名称为《电子商务平台运营与技术要求》。

（二）本标准制定目的和意义

GB/T31524—2015《电子商务平台运营与技术要求》在电子商务

行业的成长进程中扮演了极为关键的角色。开创性地搭建起一套全面

且系统的电商平台运营与技术的规范框架，清晰界定了电子商务平台

提供商、在线销售商、配送服务商、支付服务商在运营层面的具体要

求，同时在消费者信息与利益保护以及平台运营技术保障等方面也给

出明确指引。

随着时间的推移与电子商务行业的迅猛革新，GB/T31524—2015

逐渐显露出诸多局限性。在