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推销员职业技能鉴定题库
一、单选题（只有一个正确答案）
1.推销员在与客户沟通时，首要任务是？
A.了解客户需求
B.展示产品优势
C.迅速达成交易
答案：A
解析：了解客户需求是有效推销的基础。
2.推销过程中，客户表现出不感兴趣，最合适的应对方式是？
A.强行推销
B.转移话题
C.询问具体原因
答案：C
解析：询问具体原因有助于找到客户不感兴趣的根源。
3.在推销过程中，以下哪项不属于倾听技巧？
A.保持眼神交流
B.随意打断客户讲话
C.适当点头回应
答案：B
解析：随意打断客户讲话是不礼貌的行为。
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