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2026年120急救中心调度员技能考核试题与答案完整版

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.以下哪种情况不属于120急救中心调度员需要优先处理的紧急情况？

A.心脏骤停

B.普通感冒

C.严重创伤出血

D.急性心肌梗死

答案：B

解析：心脏骤停、严重创伤出血、急性心肌梗死都属于危及生命的紧急情况，需要优先处理；普通感冒一般不属于紧急情况。

2.调度员在接到求救电话时，首先应该做的是？

A.询问患者症状

B.确认患者地址

C.安抚求救者情绪

D.记录患者信息

答案：C

解析：接到求救电话时，求救者往往情绪比较紧张、焦虑，首先安抚其情绪，有助于后续信息的准确获取。

3.下列关于急救资源调配原则，错误的是？

A.优先满足病情严重患者

B.遵循就近原则

C.随意调配急救车辆

D.考虑急救资源的合理利用

答案：C

解析：急救资源调配不能随意，要遵循优先满足病情严重患者、就近原则以及合理利用急救资源等原则。

4.当接到求救电话，求救者表述不清地址时，调度员应采取的措施不包括？

A.询问周边标志性建筑

B.让求救者等待，不再询问

C.询问所在街道名称

D.利用定位技术辅助确定

答案：B

解析：当求救者表述不清地址时，应通过询问周边标志性建筑、所在街道名称、利用定位技术等方式来确定地址，而不是让求救者等待不再询问。

5.对于群体性突发事件