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2026年社区物业社区志愿服务工作情况的自查报告

一、总则

1.1编制目的

为全面梳理2026年度社区物业服务与社区志愿服务协同运行的实际成效，系统检视工作机制、服务供给、居民参与、资源保障及风险防控等关键环节，及时发现短板弱项，强化问题整改闭环，持续提升“物业+志愿”双轮驱动治理效能，依据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》《物业管理条例》《志愿服务条例》《城市居民委员会组织法》及《关于推动物业服务企业积极参与社区治理的指导意见》（建办房〔2023〕15号）等政策法规，特制定本自查报告。

1.2自查范围与对象

本次自查覆盖本街道所辖全部12个实行专业化物业管理的住宅型社区（含老旧小区改造后引入物业的8个社区、商品房新建社区4个），时间跨度为2026年1月1日至2026年12月31日。自查对象包括：

各社区居民委员会（含下设网格党支部、楼栋党小组）；

12家在管物业服务企业（含国有平台公司所属物业子公司5家、市场化民营物业企业7家）；

社区志愿服务站、注册志愿者组织、楼栋志愿者骨干、物业志愿服务岗人员；

社区社会组织、共建单位、在职党员报到服务团队等协同力量。

1.3自查原则

坚持实事求是、问题导向、居民主体、协同共治四项基本原则：

实事求是：以原始台账、服务记录、影像资料、居民访谈、第三方测评数据为依据，杜绝主观臆断与数据粉饰；

问题导向：聚焦服