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(新)口腔门诊各科室工作制度(3篇)

口腔正畸科工作制度

患者接待与初诊

患者进入口腔正畸科，前台接待人员应热情、礼貌地迎接，主动询问患者需求，并引导至候诊区休息。为患者提供病历本，详细登记患者的基本信息，包括姓名、年龄、性别、职业、联系方式等，同时记录患者的就诊主诉，如牙齿排列不齐、咬合问题等。对于初诊患者，分诊护士应及时安排医生接诊，引导患者到相应的诊疗室，协助医生了解患者病史，包括既往口腔疾病史、正畸治疗史、家族口腔病史等，配合医生为患者进行初步的口腔检查，如牙齿的排列、咬合关系、牙弓形态等，并做好检查记录。医生在初诊时，要向患者详细解释正畸治疗的流程、可能出现的问题及治疗费用等，耐心解