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邮件分拣与运输管理手册（执行版）

第1章总则与职责分工

1.1手册适用范围与定义

本手册《邮件分拣与运输管理手册（执行版）》正式生效日期为2023年10月1日，覆盖全公司所有涉及国内国际邮件业务、快递揽收、中转分拣、末端投递及运输调度的一线员工。手册明确界定业务范围，包括上海中心分拣中心、北京国际快运枢纽、广州国际中转站等核心枢纽的自动化分拣线、人工分拣岗位，以及覆盖全国300个以上目的地的干线运输与末端配送网络。

适用范围包含纸质邮件、电子数据邮件、包裹、特殊物品（如危险品、贵重物品）及冷链邮件的全生命周期管理，从客户下单开始至最终签收结束。手册适用于所有具备