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城市配电网故障抢修规范

**一、概述**

城市配电网作为电力供应的重要环节，其稳定性直接关系到居民的日常生活和城市的正常运转。故障抢修是保障供电可靠性的关键措施，规范的抢修流程能够有效缩短停电时间，降低经济损失，提升用户满意度。本规范旨在明确故障抢修的流程、职责、安全措施及质量要求，确保抢修工作高效、有序、安全进行。

**二、故障处理流程**

**(一)故障发现与报告**

1.**用户报告**：用户通过供电公司热线、APP或现场报修渠道反馈故障信息。

2.**系统自动监测**：配电自动化系统（如SCADA、FTU）实时监测线路状态，自动识别故障并发出告警。

3.**信息记录**：抢修中心记录故障时间、地点、故障现象（如停电范围、故障类型），并生成工单。

**(二)故障定位与诊断**

1.**初步分析**：抢修人员根据故障报告和系统数据，判断可能故障区域（如线路、设备）。

2.**现场勘查**：

(1)抢修人员携带检测设备（如钳形电流表、万用表）到达现场。

(2)检查故障点，确认故障类型（如短路、断线、设备损坏）。

(3)测量故障参数（如电压、电流、电阻），记录数据。

3.**诊断结果反馈**：将诊断结果上传至抢修管理系统，明确抢修方案。

**(三)抢修实施**

1.**制定抢修方案**：

(1)根据故障类型选择抢修方法（如更换设备、线路修复、绝缘处理）。