旅游景区开发与运营管理手册.docx

旅游景区开发与运营管理手册

第1章景区规划与定位

1.1市场调研与资源评估

首先需要构建多维度的数据采集框架，通过问卷调查、深度访谈及大数据分析，量化游客的年龄结构、消费频次、偏好渠道及痛点需求，确保数据覆盖率达到80%以上，为后续评估奠定数据基础。运用SWOT分析法对景区内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行系统梳理，识别出如“自然生态资源丰富”、“交通便利性可达”等核心优势，并明确“季节性客流波动大”等潜在威胁。

建立资源承载力评估模型，测算景区在夏季高温、节假日拥堵及生态敏感期的最大