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推销策略与艺术试题及详细答案

推销策略与艺术试题

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.推销活动的核心是（）

A.推销产品B.满足顾客需求C.达成交易D.建立合作关系

2.下列哪种推销模式强调“发现顾客需求、满足需求、促成交易、售后跟进”的闭环流程（）

A.爱达模式B.迪伯达模式C.埃德帕模式D.费比模式

3.推销人员在与顾客初次接触时，首先要做的是（）

A.介绍产品B.建立信任C.询问需求D.促成交易

4.当顾客说“你们的产品价格太高了”，这种异议属于（）

A.产品异议B.价格异议C.需求异议D.信任异议

5.下列哪种沟通技巧不属于倾听技巧（）

A.专注倾听，不随意打断B.适时点头回应C.边听边记录关键信息D.主动主导话题

6.推销人员在介绍产品时，重点突出产品能为顾客带来的利益，而非单纯罗列产品功能，这体现了推销的（）原则

A.需求导向B.利益导向C.诚信导向D.互动导向

7.对于挑剔型顾客，推销人员的应对策略应是（）

A.耐心倾听，逐一解答疑问B.快速介绍产品，避免过多纠缠C.直接拒绝顾客的挑剔D.转移话题，引导购买

8.推销过程中，“试探性提问”的主要目的是（）

A.直接促成交易