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2026年长春市绿园区税务系统人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市经理以张某未保留购物小票为由拒绝退款。关于此事，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未能提供购物凭证

B、张某可以要求超市退还多收的款项，即使未保留购物小票

C、超市必须退还多收的款项，消费者无需提供购物凭证

D、此事项属于民事纠纷，但超市无需承担赔偿责任

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市价格标签与实际售价不符属于欺诈行为，即使消费者未保留购物小票，只要能够证明商品存在价格欺诈，超市仍需退还多收的款项。A项错误，超市不能以消费者未保留购物小票为由拒绝退款。C项错误，虽然消费者未保留购物小票，但价格标签与实际售价不符属于欺诈行为，超市仍需承担退款责任。D项错误，此事项属于民事纠纷，但超市因价格欺诈行为需承担赔偿责任。故选B。

2．某市文化局工作人员李某在执行公务时，强行要求商家停止经营活动