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旅游服务质量监督承诺书

鉴于旅游经营者为提升服务质量，保障旅游者合法权益，依据相关法律法规及行业规范，就提供旅游服务事宜，作出如下承诺：

一、本经营者承诺在经营旅游业务过程中，将严格遵守《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，以及国家及地方关于旅游服务、旅游安全、旅游价格管理的各项规定和标准。

二、本经营者承诺提供的旅游服务内容，包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、娱乐、购物、导游讲解等，将严格按照与旅游者签订的旅游合同或本承诺书约定的标准和项目执行。

三、本经营者承诺所提供的交通工具必须符合国家安全标准，驾驶人员需具备相应驾驶资格，服务态度良好；住宿设施符