老年人防范金融诈骗宣传教育材料的可读性与接收效果测试_2026年3月.docx

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老年人防范金融诈骗宣传教育材料的可读性与接收效果测试_2026年3月

第一章实践问题识别与需求分析

1.1现实问题背景与紧迫性分析

1.1.1行业现状与问题表现

当前，随着我国人口老龄化进程的加速与数字金融技术的飞速发展，老年人群体逐渐成为金融诈骗的主要目标。银行业务的数字化转型使得线下网点缩减，许多老年人被迫适应线上操作，但其在数字技能与风险识别能力上的滞后，使其在面对层出不穷的诈骗手段时显得力不从心。现有的金融诈骗防范宣传多采用传统的传单、讲座形式，内容往往充斥着专业术语与法律条文，排版密集且字号偏小，未能充分考虑到老年人生理机能退化与认知特点。这种