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2026年窗口工作人员手语服务考核题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在接待聋人群众时，以下哪种手势最常用于表示“请坐”？

A.手心向上，手指弯曲向下

B.手掌水平伸出，手指并拢前推

C.手指向上勾动，模拟椅子形状

D.手掌向下，手指快速左右摆动

→答案：B

→解析：选项B的手势是通用“请坐”手势，手心向下，手指并拢前推，符合手语规范。

2.当聋人群众询问“今天几点下班”时，以下哪种手语表达最准确？

A.手指指向时钟，然后上下摆动

B.手掌水平伸出，手指从左向右划动

C.手指指向日历，然后弯曲向下

D.手掌合拢，手指快速敲击三次

→答案：A

→解析：选项A模拟时钟指针的摆动，是询问时间的标准手势。

3.在解释政策时，若需强调“免费”二字，以下哪种手势最常用？

A.手指并拢，水平伸出，手掌打开

B.手掌向上，手指快速张开又合拢

C.手指弯曲成钩状，反复勾动

D.手掌向下，手指从右向左划动

→答案：B

→解析：选项B模拟“零钱”的意象，是聋人手语中“免费”的通用表达。

4.若聋人群众表示“我听不见”，以下哪种手势最规范？

A.手掌贴耳，手指向下弯曲

B.手掌水平伸出，手指左右摆动

C.手指指向耳朵，然后向下划动

D.手掌合拢，手指快速敲击头部

→答案：C

→解析：选项C模拟声