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2026年民生银行(兰州分行)校园招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市提出退货要求。超市以张某无法提供购买凭证为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求

B、张某必须提供购买凭证才能要求退货

C、如果商品存在质量问题，超市不能要求张某提供购买凭证

D、张某只能要求超市赔偿损失，不能要求退货

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。根据该法第二十五条规定，经营者不得以消费者已购买商品或者服务后出现质量问题为由，拒绝履行约定的修理、更换、退货义务。因此，即使张某无法提供购买凭证，只要商品存在质量问题，超市不能拒绝张某的退货要求。A项错误，超市无权拒绝张某的退货要求。B项错误，消费者并非必须提供购买凭证才能要求退货，尤其是在商品存在质量问题时。D项错误，张某既可以要求退货，也可以要求赔偿损失。故选C。

2．李某在公园散步时，被一匹脱缰的horse受伤。关于此事，下列说法正确的是()。

A、公园管理者应当承担全部责任

B、李某应当自行承担责任