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教育事业质量保障制度

第一章总则

第一条为规范公司教育事业质量管理，防控专项风险，优化业务流程，提升服务效能，特制定本制度。通过明确管理职责、细化操作标准、完善运行机制，构建系统性质量保障体系，确保教育事业各项业务符合公司战略要求及外部监管标准，防范操作风险、合规风险及声誉风险，促进教育事业持续健康发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，覆盖教育事业全流程管理，包括但不限于课程开发、教学实施、师资管理、学生服务、项目运营等场景。各部门及下属单位应依据本制度建立本层级实施细则，确保制度要求有效落地。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

1.XX专