教育行业信息中心IT师网络运维手册.docxVIP

教育行业信息中心IT师网络运维手册

第1章

基础设施与环境管理

1.1机房物理环境监控与巡检

巡检人员需佩戴防静电手环，使用校准至±0.5℃的红外测温仪对机柜表面进行全覆盖扫描，重点检测线缆接头、电源模块及服务器背部接口处的温升情况，确保任何单点温升不超过45℃，防止因局部过热引发硬件故障。依据《GB50174-2017数据中心设计规范》标准，使用高精度温湿度记录仪记录机房内关键区域（如走廊、空调回风口）的实时数据，每日夜间凌晨2点至6点为数据稳定时段，连续采集72小时数据以分析环境波动趋势。

通过可视化运维平台（如SolarWinds或Zabbix）导出过去一周的告警日志，筛选出涉及UPS电池电量低于20%或空调压缩机异常噪音的条目，并核查是否有对应的工单记录，确保故障可追溯。对机房内的光纤跳线进行“三查”操作：即检查光纤弯曲半径是否小于3mm导致损耗超标、检查光纤连接头是否清洁无灰尘、检查光纤熔接点是否有气泡或断裂，使用OTDR仪器验证链路完整性。定期抽取5%的服务器机柜进行开箱检查，核对设备序列号（SN码）与采购清单是否一致，确认设备外观无物理损伤、风扇转速正常、指示灯状态正确，并记录开箱时间地点。

对机房内的消防喷淋头、感烟探测器及火灾报警控制器进行功能测试，按下手动报警按钮，确认声光报警装置工作正常，且火警信