2025年政府行业城管局城管员市容管理维护手册.docxVIP

2025年政府行业城管局城管员市容管理维护手册

第一章市容管理基础规范

第一节城市环境卫生标准与分级管理

城市环境卫生标准是衡量市容环境质量的“度量衡”，依据GB/T18883-2012《城市环境卫生质量分级》及地方性法规，将城市划分为A、B、C三级。A级代表“优”，需保持无明显异味、无垃圾堆积、路面洁净；B级代表“良”，允许存在少量轻微污渍或局部积水，但整体环境整洁有序；C级代表“中”，存在一定程度的脏乱现象，需限期整改。城管局依据此标准，对辖区内的街道、广场、河道、公厕等区域进行动态监测，每季度发布一次环境卫生质量等级报告，作为考核城管队员履职成效的核心依据。分级管理实行“定人、定责、定标准”的精细化管控模式。对于A级区域，要求实行“日清日结”制度，每日检查不少于4次，确保无隔夜垃圾；对于B级区域，实行“周检周清”，每周检查不少于2次，重点清理绿化带内的落叶杂物和下水道口堵塞物；对于C级区域，实行“月检月清”，每月检查不少于1次，并启动专项清理行动。同时，建立“红黄牌”预警机制，对连续两次检查不合格的区域，由责任区队长挂牌督办，限期3日内完成整改并复查。

环境卫生设施配置要求遵循“全覆盖、无死角、高效率”的原则。所有公共厕所必须配备符合国家标准的冲水设备、洗手液、毛巾架及垃圾桶，严禁使用无盖垃圾桶或破损严重的设施；垃圾桶需