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2025年智能物流服务外包协议二篇

篇一

鉴于甲方（以下简称“发包方”）因业务发展需要，希望将智能物流服务外包给专业的服务提供商；

鉴于乙方（以下简称“承包方”）拥有提供智能物流服务的专业能力、技术平台和运营经验；

为明确双方权利与义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1智能物流服务：指乙方利用物联网、大数据、人工智能、自动化设备等技术，为甲方提供包括但不限于仓储管理、货物运输、订单履约、配送服务、增值服务以及相关数据分析和系统平台支持的综合性物流解决方案。

1.2服务范围：具体服务项目、流程、标准及要求详见本协议附件一（若需要，可在此处概括性描述主要服务内容，例如：仓储服务的入库、存储、拣选、出库；运输服务的干线运输与城市配送；系统平台的使用权等）。

1.3服务水平协议（SLA）：指本协议附件二（若需要）中约定的，关于服务时效、准确率、完好率等关键绩效指标的具体承诺及衡量标准。

1.4智能物流系统：指乙方为提供本协议项下服务而建设、拥有或使用的，包含但不限于仓库管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）、订单管理系统（OMS）以及相关的自动化硬件设施（如自动化分拣线、AGV机器人、自动化立体仓库等）。

1.5保密信息：指本协议中约定的，以及双方在合作过程中获悉的，无论口头或书面形式，与对方商业秘