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服务型企业数字化转型效率提升研究

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与现实意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究思路与主要内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.5本文可能的创新点与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

二、服务型企业数字化升级与效能提升的理论基础．．．．．．．．．．．．．．12

2.1数字经济与数字化转型的核心概念辨析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2信息技术赋能服务创新的理论机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.3组织变革与流程再造的管理学理论支撑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.4本章小结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

三、服务型市场主体数字化应用状况与转型困境探析．．．．．．．．．．．．22

3.1服务型企