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2026年中级公关员试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.公共关系是一门研究组织与公众之间相互关系的科学，其核心在于建立和维护良好的__________。

2.在公共关系活动中，组织形象是公众对组织的整体印象和评价，它主要包括组织的__________、行为和结果三个方面。

3.公共关系策划的基本原则包括目标性原则、创新性原则、__________原则和可行性原则。

4.公共关系传播的基本要素包括传播者、传播内容、传播渠道、传播对象和__________。

5.公共关系危机管理的基本步骤包括危机预警、危机准备、危机处理和__________。

6.公共关系调查的基本方法包括问卷调查、访谈调查、观察调查和__________。

7.公共关系活动的效果评估主要包括对活动目标的达成情况、公众反应和__________的评估。

8.公共关系职业道德的基本原则包括诚实守信、公正公平、__________和保守秘密。

9.公共关系在组织管理中的作用主要体现在协调组织内部关系、__________和提升组织形象等方面。

10.公共关系与广告的区别主要体现在传播目的、传播方式和传播效果等方面，其中传播目的的不同主要体现在__________和说服性传播。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.公共关系与广告是同一概念，两者在传播目的和传播方式上没有区别。（）