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食品安全纠纷中“无中文标签”赔偿案例

一、引言：中文标签缺失——食品安全维权的显性困境

在日益复杂的食品消费环境中，中文标签已成为中国消费者辨识商品属性、保障知情权与选择权的核心载体。根据《中华人民共和国食品安全法》及配套法规的强制性规定，进口及国产预包装食品均需完整标注中文标签，内容涵盖成分、产地、保质期等关键信息。然而，实践中因标签缺失或标注不规范引发的消费纠纷频发，尤以“无中文标签”索赔案件最具典型性。此类纠纷不仅直接挑战法律规范的执行效力，更深刻折射出企业合规意识薄弱、监管缝隙以及消费者权益保护机制间的复杂博弈。深入剖析其法律依据、裁判逻辑及社会影响，对构建更公平的消费环境、推动食品行业规范化发展具有重要现实意义（国家市场监督管理总局，2021年）。

二、法律依据与强制性规范体系

（一）核心法律框架的构建

食品安全法的强制性规定

《食品安全法》第九十七条明确要求：“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签……标签应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求。”该条款被视为消费者主张“无中文标签”赔偿的基石性法律依据。其立法本意在于消除信息壁垒，确保消费者在充分知情的前提下做出购买决策（张守文，2018年）。

消费者权益保护法的协同保障

《消费者权益保护法》第八条赋予消费者“知悉其购买、使用的商品真实情况的权利”。第二十条进一步规定经营者提供信息