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业主满意度评价表模板及填报标准

一、前言

业主满意度评价是衡量物业管理服务质量、促进物业服务持续改进、提升居住品质的重要手段。为确保评价过程的科学性、公正性和有效性，特制定本业主满意度评价表模板及相应的填报标准。本模板旨在全面、客观地收集业主对物业管理各项服务的真实感受与意见，为物业服务企业优化管理、提升服务水平提供决策依据，同时也为业主营造更加舒适、便捷、安全的居住环境。

二、业主满意度评价表模板

【项目名称】业主满意度评价表

尊敬的业主/住户：

您好！为持续提升本小区的物业服务质量，了解您对各项服务的真实感受与需求，我们特组织本次业主满意度调查。您的意见对我们至关重要，请您抽出宝贵时间，根据您的实际体验和感受填写以下内容。我们将对您的反馈予以高度重视，并认真研究改进。感谢您的支持与配合！

基本信息（可选填，如无需统计可删除）：

*房号：___________________

*您在此居住的时间：___________________(□半年内□半年至一年□一年至三年□三年以上)

*本次评价日期：______年______月

（以下为评价主体内容，请在您认为合适的选项上划“○”或打“√”）

第一部分：物业管理整体印象

序号

评价项目

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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:-------

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