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公共关系学期末试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.公共关系的核心是____________。

2.公共关系的三大要素是____________、___________和____________。

3.公共关系活动的四个基本步骤包括____________、___________、__________和____________。

4.公共关系中的“双向对称沟通”模式强调____________和____________的平衡。

5.公共关系危机管理的四个阶段是____________、___________、__________和____________。

6.公共关系中的“五W”原则是指____________、___________、__________、__________和____________。

7.公共关系中的“利益相关者”是指____________。

8.公共关系中的“公共关系策划”是指____________。

9.公共关系中的“公共关系评估”是指____________。

10.公共关系中的“公共关系伦理”是指____________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.公共关系就是宣传。

2.公共关系活动只需要考虑组织的利益。

3.公共关系活动可以通过广告来完成。

4.