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物业管理行业绿化科绿化员绿化养护管理手册（执行版）

第1章绿化科绿化养护管理手册（执行版）

第一章总则

第一节编制目的与适用范围

为规范本物业管理区域内绿化科绿化员的日常作业行为，确保公共绿地、景观带及庭院植被健康生长，延长绿化资产使用寿命，提升业主满意度，特制定本执行手册。本手册旨在解决绿化养护中存在的标准不一、作业随意、质量参差不齐等痛点，将模糊的“感觉”转化为可量化、可追溯的标准化动作。适用范围涵盖本小区所有公共绿地（如草坪、乔木、灌木、花卉、地被植物）、屋顶花园、垂直绿化系统以及小区内的景观小品配套绿化。本手册适用于绿化科全体绿化员在绿化养护管理、日常巡查、修剪整形、病虫害防治及应急处理等全流程工作。

本手册的编制依据是《物业管理条例》、《城市绿化条例》、《园林绿化养护技术规程》（JGJ/T185）及公司内部《绿化养护作业指导书》。所有绿化员必须熟知并严格执行，任何操作偏差都将被视为违规作业。绿化养护管理不仅是简单的“浇水施肥”，更是一个涉及植物生理、土壤生态、气象条件及人工干预的系统工程。本手册要求绿化员在作业前进行科学评估，作业中遵循“预防为主、综合防治”的原则，作业后落实“记录闭环”，确保每一株植物都得到应有的关怀。为了保障绿化科运行的高效与安全，本手册明确了绿化员在各自岗位上的核心职责。绿化员需具备敏锐的观察力、规范的作业技能和严谨的责任