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电梯应急预案

一、总则：未雨绸缪，安全为先

1.1编制目的

本预案旨在规范电梯突发事故的应急处置程序，明确各相关方职责，确保在电梯发生困人、冲顶、蹲底、异响、火灾等紧急情况时，能够迅速、有效地开展救援工作，最大限度保障乘梯人员的人身安全，减少设备损坏和财产损失，并尽快恢复电梯的正常运行秩序。

1.2编制依据

本预案的制定严格遵循国家及地方关于特种设备安全监察、安全生产以及应急管理的相关法律法规和标准规范，结合本单位电梯使用的实际情况，力求合法合规、贴合实际。

1.3适用范围

本预案适用于本单位（或本物业管理区域内）所有在用电梯发生突发安全事件时的应急处置工作。相关的管理人员、作业人员以及配合救援的外部单位，均需遵守本预案的规定。

1.4工作原则

电梯应急处置工作应坚持“安全第一、预防为主、快速响应、科学救援”的原则。在确保被困人员安全的前提下，高效组织救援，防止次生事故的发生。

二、组织机构与职责：各司其职，协同作战

2.1应急领导小组

成立电梯应急领导小组，由单位主要负责人（或物业项目经理）担任组长，成员包括安全管理部门、工程维修部门、客服部门等相关负责人。其核心职责在于：统一指挥和协调电梯突发事件的应急救援工作；决策重大应急处置措施；负责向上级主管部门和相关单位报告情况；组织事后调查与总结。

2.2应急工作小组

在应急领导小组的领导下，设立若干应急工作小组，明确分工