XX街道群众满意度调查实施办法.docx

XX街道群众满意度调查实施办法

第一章总则

第一条为精准把握辖区群众对街道办事处、各社区居委会及所属业务站所公共服务、社会治理、民生保障等各项工作的实际评价，全面查找工作短板，建立“以评促改、以改提效”的工作闭环，切实提升公共服务质量和群众获得感、幸福感、安全感，结合街道工作实际，制定本办法。

第二条本办法适用于XX街道辖区内所有常住居民、暂住居民、市场经营主体及驻区单位对街道各项工作的满意度调查组织、实施、结果运用全流程管理。

第三条群众满意度调查工作坚持以下原则：

（一）客观性原则。所有调查环节严格规范流程，确保样本抽取科学、数据采集真实、结果分析中立，杜绝人为干预调查结果，全面客