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2026年唐久便利店理货员技能竞赛理论试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.唐久便利店理货员在整理货架时，应优先确保哪种商品的陈列位置？

A.新品上市商品

B.销量较低的商品

C.清仓促销商品

D.高利润商品

2.在唐久便利店，以下哪种情况下理货员需要立即上报店长？

A.货架标签轻微模糊

B.商品缺货未达警戒线

C.零食散装区卫生轻微脏乱

D.商品陈列与标准图示不符

3.唐久便利店采用“先进先出”原则管理冷藏商品，主要目的是什么？

A.提高库存周转率

B.增加商品利润

C.减少损耗率

D.方便顾客查找

4.若唐久便利店某区域发生顾客投诉，理货员应首先采取什么措施？

A.立即停止该区域理货工作

B.向顾客解释商品质量问题

C.联系采购部补货

D.询问顾客具体需求

5.唐久便利店的标准作业程序（SOP）中，理货员每日巡检货架的频率是？

A.上午一次，下午一次

B.每隔2小时一次

C.仅在高峰时段巡检

D.每周一次

6.在唐久便利店，理货员发现某商品实际库存与系统库存不符时，应优先核查什么？

A.商品供应商单据

B.店内销售记录

C.货架标签数量

D.店长分配任务

7.唐久便利店规定，理货员在整理饮料货架时，以下哪种行为属于不规范操作？

A.将碳酸饮料与果汁分开