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汽车机械维修工跨部门项目协作考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在跨部门协作中，汽车机械维修工与质量检测部门对接时，需优先确认的信息是（）。

A.维修车间的工具配备情况

B.故障车辆的历史维修记录

C.维修后需满足的检测标准及验收流程

D.当日检测部门的排班表

2.当维修过程中发现零部件存在设计缺陷（如变速箱壳体强度不足），正确的协作流程是（）。

A.直接联系研发部门工程师口头反馈

B.记录故障现象、零部件编号及损坏位置，通过内部协作系统提交书面报告

C.要求采购部门更换供应商

D.自行修改维修方案并通知生产部门

3.与生产计划部门协作时，若维修进度可能延误（如关键配件到货延迟），机械维修工应（）。

A.隐瞒延误风险，待问题解决后再汇报

B.立即通过短信告知生产主管“配件延迟，可能延误”

C.填写《协作事项联络单》，注明延误原因、预计影响时长及需生产部门配合事项（如调整排产顺序）

D.要求生产部门自行调整计划

4.售后服务部门反馈某批次车辆空调系统频繁报故障码P0480（冷却风扇控制电路故障），机械维修工需协作的重点是（）。

A.向售后部门解释“故障码是偶发，无需特殊处理”

B.提取多台故障车的维修数据（如风扇电阻值、线路电压），与售后共同分析