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物业行业保洁部保洁员环境卫生检查手册（执行版）

第1章

1.1保洁员岗位定义与基本要求

保洁员岗位定义为物业保洁部中负责建筑物内部公共区域及业主个人户内卫生清洁工作的专职员工，其核心职责是通过标准化的清洁流程，消除环境卫生隐患，保障居住环境的舒适度与居住健康。保洁员必须具备国家规定的健康证，持有有效的《特种行业卫生防疫合格证》，严禁患有传染病（如肺结核、痢疾等）或皮肤病的人员上岗，确保从源头杜绝职业暴露风险。

岗位基本要求包括每日上岗前必须进行不少于15分钟的晨检，检查员工精神状态、仪容仪表及着装规范，确保“一看二闻三摸四问”符合标准后方可进入作业区。保洁员需熟练掌握《物业保洁作业指导书》中的标准化作业程序（SOP），包括不同材质表面（如石材、瓷砖、地毯、木质地板）的专用清洁剂配比、刷洗手法及干燥方式。保洁员需具备基础的急救常识，如会正确使用洗必泰、双氧水等化学消毒剂，并懂得在发现化学品泄漏时的紧急隔离与疏散措施。

保洁员上岗前必须签署《岗位安全责任书》，明确个人安全责任区域，并承诺严格遵守所在区域的保洁纪律，杜绝“三违”行为（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）。

1.2岗位职责清单与考核标准

保洁员负责本岗位管辖范围内公共区域（如大堂、走廊、电梯厅、卫生间、厨房、垃圾间）的日常清洁、消毒、垃圾清运及设施维护工作。保洁员需每日对管辖区域的空气质量、温湿度及地面清洁度进行