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物业行业保洁部专员卫生检查手册

第一章基础规范与岗位职责

1.1岗位职责界定与权限范围

物业保洁部专员作为服务品质的第一道防线，其核心职责是确保公共区域达到“目视化零、零容忍”的高标准，同时严格界定工作权限以规避责任风险，确保服务流程的闭环管理。

负责辖区内公共区域（如大堂、走廊、电梯厅、会议室、卫生间）的每日清扫与垃圾清运，确保垃圾日产日清，垃圾桶内垃圾不得超过容积的2/3，且须每日定时清理异味。严格执行“一客一换”制度，对卫生间洁具、地面、墙面进行深度清洁，确保无污渍、无水渍，且每日更换一次卫生间地垫，防止细菌滋生。

负责公共区域照明灯具、开关面板、空调设备的日常开关测试与