2025年电信行业网络部运维人员网络巡检工作手册.docxVIP

2025年电信行业网络部运维人员网络巡检工作手册

第1章基础环境与安全合规

1.1网络拓扑与资源概览

运维人员需首先登录网络管理系统（NMS）或可视化运维平台，进入“网络拓扑视图”模块，依据预设的拓扑规则自动拉取全网设备分布图，确认核心汇聚层、接入层及无线接入点的物理连接状态。②检查各节点VLAN划分是否严格遵循“广播域隔离”原则，确保办公网、专网及物联网专网之间逻辑隔离，防止非法流量跨网窜扰。统计全网核心设备（如核心交换机、防火墙）的在线率，若发现某台设备离线，立即定位其物理位置并检查电源及网络端口指示灯状态。④核对当前在线设备数量与配置中预设的“最大在线设备数”阈值，确保整体网络资源利用率在合理范围内，避免资源闲置或过载导致服务中断。⑤查看各区域网络带宽使用曲线，识别是否存在单点带宽瓶颈，确认带宽分配策略是否匹配业务高峰期流量特征，必要时调整路由协议收敛时间。确认网络地址分配方案（IPAM），验证所有终端设备IP地址是否处于静态分配池内，且未出现地址冲突或超网段借用错误情况。

1.2资产清单与配置核查

逐一扫描全网注册资产库，核对设备MAC地址、序列号与实物标签信息的一致性，确保“一机一码”管理落实到位，杜绝资产虚报与漏管现象。②对关键业务服务器及网络设备执行“配置一致性检查”，比对当前运行配置与备份配置文件的差异，重点排查端口号、服务版本