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OTA飞行增值产品特征对用户使用行为的影响及策略研究

一、引言

1.1研究背景与动因

随着互联网技术的飞速发展，在线旅游行业发生了深刻变革，OTA（OnlineTravelAgency）平台应运而生，并在旅游行业中占据了愈发重要的地位。据相关数据显示，2024年全球OTA市场规模持续增长，在线旅游预订的比例不断攀升。在中国，OTA平台的市场份额也在逐年扩大，像携程、同程等知名平台，已经成为众多消费者预订旅游产品的首选渠道。这一发展趋势不仅改变了传统旅游市场的格局，也促使旅游企业不断创新和优化服务，以满足消费者日益多样化的需求。

在OTA平台提供的众多服务中，飞行增值产品作为一