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社会工作服务规范与技能培训手册

1.第一章社会工作服务规范概述

1.1社会工作服务的基本原则

1.2社会工作服务的伦理规范

1.3社会工作服务的法律法规

1.4社会工作服务的流程与标准

2.第二章社会工作技能基础培训

2.1社会工作基本概念与理论

2.2社会工作方法与技巧

2.3社会工作专业能力评估

2.4社会工作沟通与表达技巧

3.第三章社会工作实务操作规范

3.1社会工作服务计划制定

3.2社会工作服务实施与评估

3.3社会工作服务记录与报告

3.4社会工作服务的持续改进

4.第四章社会工作服务中的特殊群体支持

4.1特殊人群服务规范

4.2未成年人保护服务规范

4.3老年人服务规范

4.4残障人士服务规范

5.第五章社会工作服务的评估与反馈

5.1社会工作服务评估方法

5.2服务对象反馈机制

5.3服务效果评估与改进

6.第六章社会工作服务的伦理与责任

6.1社会工作伦理规范

6.2社会工作责任与义务

6.3服务过程中伦理dilemmas的处理

7.第七章社会工