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2026年公共关系策略与实践题集

一、单选题（每题2分，共20题）

要求：请根据题意选择最符合公共关系策略与实践的答案。

1.某城市政府计划推广“智慧交通”政策，但民众反应冷淡。公关部门应优先采取哪种策略？

A.增加媒体曝光量

B.开展社区访谈，了解民众诉求

C.直接发布官方通告，强调政策必要性

D.支付网红代言，制造话题热度

2.某科技公司因产品数据泄露引发舆论危机，以下哪项是危机公关的首要步骤？

A.立即发布道歉声明

B.暂停产品销售，调查原因

C.招募水军压制负面评论

D.推出补偿措施安抚用户

3.在中国传统文化中，以下哪种沟通方式最适合处理与政府部门的公关事务？

A.直面冲突，表达诉求

B.委婉暗示，留有余地

C.大喊口号，吸引关注

D.邀请媒体报道，施压对方

4.某外资企业在华运营多年，计划推出本土化营销活动。以下哪项策略最符合跨文化公关原则？

A.直接复制海外成功案例

B.聘请外国团队主导项目

C.结合中国节日与价值观设计活动

D.强调品牌国际化形象，淡化本土元素

5.某医疗机构因医疗纠纷被曝光，以下哪项是损害控制的最佳做法？

A.聘请律师起诉爆料者

B.暂停运营，等待舆论平息

C.主动公布调查结果，公开透明

D.收买媒体记者，删除负面报道

6.在社交媒体时代，以下哪种方