综合岗练习题重点难点通关及答案.doc

综合岗练习题重点难点通关及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.以下哪种管理方法强调以目标为导向,通过目标的设定和分解来进行管理?()

A.全面质量管理

B.目标管理

C.标杆管理

D.六西格玛管理

2.企业在进行市场细分时,根据消费者的生活方式、个性特点等因素进行细分,这种细分标准属于()。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

3.下列不属于财务报表的是()。

A.资产负债表

B.利润分配表

C.现金流量表

D.成本核算表

4.沟通中,信息传递者有意操纵信息,以使信息显得对接受者更有利,这种现象被称为(

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